Best-Estate為日本最大規模外國人保證公司GTN營運的租屋中介服務。無論是長期留學，短期語言文化交流，我們也能為你提供最合適的房源，滿足你在日本的居住需求。

自2006年創業至今，我們和全日本超過15,000家房地產公司合作，累計服務了超過500,000名在日本生活的外國人。

通過Best-Estate尋找房子的客戶可以使用GTN的房租擔保服務。除了解決保證人問題之外，更可免費享用語言翻譯支援服務，讓GTN成為你和物業管理公司之間的溝通橋樑。

 

優勢

  1. 專屬外國人的仲介公司（多國語言服務）
    • 我們可提供多國語言服務協助您看房並為您解說，可對應語言包括：英語、中文、廣東話、台灣華語、韓語、越南語、尼泊爾語。
  2. 人在日本國外也可以找房並申請入住
    • 抵達日本前就能確保自己喜歡的房子。某些特定條件甚至可以線上進行IT簽約，抵達日本當天就能拿到房屋鑰匙。
  3. 因為我們同時也是房租保證公司，審核迅速。
    • GTN同時是專為外國人提供房租保證服務的公司，我們有自信能為您介紹審查快速、且鮮少發生糾紛的管理公司的物件。
    • 審查所需文件
      • 在留卡副本（正面・反面）
      • 學生→學生證　副本（正面・反面）（若您尚未入學，入學許可或合格通知書亦可。）
      • 有工作的人→源泉徴収票、健康保險證等
      • 護照的照片頁面副本
  4. 企業合作實績豐富
    • 迄今已有100家以上的企業透過GTN為外國員工租屋
  5. 專屬外國人租屋的租賃網站Best-Estate(ベストエステート)
    • 收集了可以用多種語言進行搜索的外國人入住商談的房子，所以找房更加順利

 

選擇Best-Estate(ベストエステート)的理由

  1. 多國語言網站
    • 網站具七國語言版本，即使您不懂日文，也能輕鬆找房。
  2. 大量外國人可入住的房屋資訊
    • 我們專為外國人服務，備有許多可介紹外國人入住的房屋資訊。
  3. 員工可對應多國語言
    • 我們有來自各國的員工，即使您不會日語也歡迎諮詢。
  4. 人在海外也能簽約
    • 即使您還沒抵達日本，也可以線上看房、申請入住與簽約！在抵達日本以後立即入住！
  5. 未成年也可洽詢入住
    • 我們會介紹您未成年也可以入住的物業，讓父母也安心！
  6. 無需綁約兩年
    • 我們將介紹您提前解約也毋須額外支付違約金的物業！

 

生活支援事業

GTN是專屬於外國人的綜合生活支援企業，自2018年起

10:00~18:30的生活支援服務，問題解決率超過97%。亦可付費升級為365天24小時不間斷服務 ！

消除房客不安的同時，提供房東和不動產管理公司安心且值得信賴的服務。

本公司以創造「讓外國人覺得來日本真好」的社會為目標，

並致力於成為改造社會的原動力。

  1. 三方通話　遠端口譯
    • 三方通話適於擴大既有日語客服中心等、
    • 已設置客服中心的企業服務範疇。
    • 透過外國人顧客、貴公司以及本公司服務人員的三方通話，進行即時口譯。
    • 本公司服務中心
      1. 接到來自外國人顧客的電話
      2. 聯絡GTN服務中心進行三方通話服務
      3. 開始三方通話口譯
      4. 由貴公司聯絡外國人顧客進行後續對應
  2. 多國語言客服中心　線上口譯
    • 若貴公司已設置多國語言客服中心，諮詢電話數量多且多半是同樣問題的話，
    • GTN客服中心亦可代替貴公司受理諮詢電話。
    • 透過電話服務
      1. 接到來自外國人顧客的電話
      2. GTN客服中心聽取客戶的諮詢內容
      3. GTN將諮詢內容回報給貴公司
      4. 由貴公司聯絡外國人顧客進行後續對應
  3. GTN的生活支援服務
    • 我們有通曉各種語言的服務人員，可以協助您處理或改善生活中的各種問題。
    • 支持的語言:日語、中文、韓語、英語、越南語、尼泊爾語、葡萄牙語、西班牙語、緬甸語、蒙古語、印地語、烏爾都語、班古拉語、泰語、印度尼西亞語、烏克蘭語、俄語、烏茲別克語、塔吉克語
    • 藉由電話、電子郵件、傳真、SNS等進行協助
      1. 協助處理入住、退租手續
        • 審核時確認個人資料及指導入住期間的規則
        • 協助辦理解約手續
        • 陪同簽約或協助退租點交（*付費服務，僅限首都圈）
      2. 日常生活上的協助
        • 電話協助水、電、瓦斯的開通手續
        • 協助處理丟垃圾或噪音等問題
        • 協助聯絡管理公司變更聯絡方式或告知長期不在家等

 

GTN 商務助手

  • 可以委託外籍員工提供生命支持 → 外籍員工的員工滿意度提高
  • 可以直觀地看到外籍員工諮詢的傾向 → 可以用於未來的接受，提高招聘多樣化人才的能力
  • 來日接待人員 → 改善接待人員的超負荷工作！
基礎服務
  1. 生活諮詢
    • 我們代表外籍員工提供諮詢服務。我們將通過支持外籍員工的日常生活，創造一個可以專注於工作的環境。
  2. 醫療翻譯
    • 站在外籍員工和醫護人員之間，充當翻譯。我們將在緊急情況下為外籍員工提供支持，保護他們的安全。
  3. 提供生活方式信息
    • 我們將在應用程序上提供對日常生活有用的信息以及發生緊急情況時的災害信息。
可選服務
  1. 機場接機
    • 這項服務將在您抵達當天在機場接您並帶您前往住宿地點。我們還將解釋攜帶居留卡的義務。
  2. 附有居民登記
    • 這是支持政府機關居民登記的配套服務。我們還將根據每個地區說明如何處理垃圾。
  3. 開戶陪同
    • 這是一項支持開設銀行賬戶的配套服務。我們還將解釋如何使用 ATM 以及如何向海外匯款。
  4. 購物陪同
    • 這是支持購買生活必需品的伴隨服務。根據要求，我們很樂意查找有關該社區的信息。
  5. 人生定位
    • 將舉辦在線說明會，學習日本商務禮儀的基礎知識以及在日本生活時需要了解的製度和規則。
  6. 日語會話課
    • 我們提供在線日語會話課程，旨在實現日語的順利商務溝通。
  7. 尋找房間
    • 我們處理以外國僱員名義的合同和以法人名義的合同。我們還接受公司房屋管理機構的委託。
  8. 通訊環境 (手機SIM、互聯網) 安排
    • 我們將介紹針對外國人的移動服務“GTN MOBILE”。
  9. 信用卡協議
    • 介紹外國人專用信用卡“GTN EPOS卡”。

 

GTN翻譯

優勢
  1. 由熟悉日本人生活和日本公司工作方式的員工進行高質量翻譯
  2. 利用海外網絡，以“可靠的價格”提供“可靠的質量”
  3. 日本最大的外國人服務機構，有超過16年翻譯經驗
服務概監
  1. 處理的語言
    • 英語/中文（簡體/繁體）、越南語、韓語、葡萄牙語、印尼語、緬甸語等14種以上語言
  2. 使用目的
    • 教育/培訓材料、網站/主頁、應用程序、小冊子、新聞稿、調查問卷、合同、重要事項手冊等。
  3. 對應領域
    • 房地產/租賃、金融、IT/通訊、人力資源/教育、醫療/護理、旅遊/文化、能源等

 

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